DOMANDE FREQUENTI
FAQ.
Domanda generale
Qual è la garanzia delle macchine DenaliWeld?
Forniamo una garanzia di 2 anni sull’intera macchina DenaliWeld, durante i quali il cliente riceverà un’assistenza completa e tempestiva. In caso di danni non umani, DenaliWeld invierà gratuitamente i pezzi di ricambio per sostituire qualsiasi parte danneggiata della macchina.
Posso ottenere i servizi di DenaliWeld all'estero?
DenaliWeld è in grado di fornire servizi all’estero, tra cui installazione, messa in funzione, formazione e manutenzione a clienti di tutto il mondo.
Come posso diventare un agente DenaliWeld nel mio paese?
Una risposta dettagliata per fornire informazioni sulla tua attività, creare fiducia nei potenziali clienti e aiutare a convincere il visitatore che sei adatto a loro.
Domanda popolare
Come posso contattare il rivenditore DenaliWeld della mia città?
Se vuoi contattare il tuo agente DenaliWeld di zona, puoi inviare un’e-mail a [email protected], oppure inviare un modulo e ti chiederemo di contattarlo direttamente. Puoi anche verificare la presenza di un rivenditore locale attraverso il nostro dealer locator. Di solito indichiamo le informazioni di contatto del rivenditore.
Qual è il metodo di spedizione delle macchine DenaliWeld?
Se un cliente ordina una macchina di piccole dimensioni con imballaggio in legno, la consegneremo in un container consolidato, oppure se il cliente ordina due o più macchine insieme, le spediremo in un container e le invieremo al porto, aiutando il cliente a risparmiare ancora di più.
E la qualità delle macchine DenaliWeld?
Abbiamo un team di ricerca e sviluppo di livello mondiale per supportare la qualità delle nostre macchine e i nostri prodotti sono certificati CE e SGS, a riprova dei vantaggi delle macchine DenaliWeld.
La saldatura laser funziona davvero?
Dopo numerosi test del DenaliLab, test di terze parti e applicazioni reali, possiamo confermare che con il metodo di funzionamento e le impostazioni dei parametri corretti, la saldatura laser è in grado di soddisfare pienamente le esigenze degli utenti in termini di qualità della saldatura secondo gli standard AWS (USA) e EN-ISO (EUROPA). Denaliweld può mostrarti il nostro rapporto di prova WPRQ e i nostri ingegneri possono rispondere alle tue domande e fornire formazione gratuita sulla sicurezza del laser e sulle operazioni di saldatura. Per ulteriori informazioni sulla saldatura dei materiali, sul funzionamento delle apparecchiature e così via, visita il nostro canale YOUTUBE.
Posso usarlo se non ho esperienza di saldatura?
Denaliweld aggiorna e migliora costantemente l'esperienza operativa delle nostre apparecchiature per offrire la soluzione di saldatura più semplice ai nuovi utenti. Le nostre apparecchiature hanno più di 120 parametri preimpostati. Devi solo selezionare il numero di serie e l'apparecchiatura completerà per te tutte le impostazioni per la saldatura dei materiali corrispondenti. Lo chiamiamo "one-click play". Abbiamo verificato per te ogni parametro preimpostato per la saldatura e disponiamo di un rapporto di prova WPQR completo, che ti aiuterà a ottenere saldature di alta qualità conformi agli standard AWS e EN-ISO. Non è necessario avere una grande esperienza di saldatura, basta guardare i nostri video o i manuali d'uso e potrai eseguire saldature di alta qualità in una decina di minuti. Se hai altre domande, contattaci: i nostri ingegneri ti forniranno formazione e assistenza online gratuita.
Sei preoccupato per la sicurezza del laser?
Con Denaliweld sei protetto.
Se utilizzi la macchina per uso personale, nel tuo garage, nel tuo studio, ecc. e se ci sono pochi visitatori, la nostra macchina è dotata di caschi di protezione per la saldatura laser e di indumenti protettivi, sufficienti a garantire la tua sicurezza sul lavoro. Naturalmente, è necessario avere anche dei guanti termoisolanti per la saldatura.
Se utilizzi la macchina per un’azienda, ma sei l’unico operatore autorizzato, ti consigliamo di utilizzare l’apparecchiatura in uno spazio relativamente indipendente e di affiggere cartelli di avvertimento per ricordarlo alle persone che ti circondano. In questo caso, ti consigliamo di utilizzare un casco da saldatore con otturatore di sicurezza, che può essere collegato alla macchina Denaliweld. Quando sollevi il casco, la macchina arresta automaticamente il laser.
Se la macchina ha più operatori o visitatori frequenti, ti consigliamo di scegliere la nostra Denaliweld Station. Si tratta di una grande postazione di lavoro chiusa in alluminio dotata di vetro di protezione laser a norma CE e di una porta di sicurezza. I visitatori possono osservare dall’esterno la postazione di lavoro senza preoccuparsi della riflessione/diffusione del laser, mentre la porta di sicurezza collegata alla macchina può interrompere l’emissione del laser quando la porta viene aperta.
Denaliweld ha superato i test MD e EMC di SGS.
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