販売と保証
販売と保証
販売条件および標準保証書
Denaliweldファミリーへようこそ！
販売条件：
Denaliweld製品を購入する場合、顧客は本書のすべての販売条件および保証に関連する詳細および責任に従うことを受諾し、同意するものとします。もし顧客がこれらの条件および規定に同意しない場合は、購入を完了しないでください。
Denaliweldは、より良い製品ライン全体を提供するための努力を続けており、場合によってはサプライチェーンや製造工程の変更により、すべての仕様、詳細、説明、パッケージの内容、製品の外観は予告なく変更されることがあります。このことは、製品が印刷物や本ウェブサイトに掲載されているものと若干異なる場合があることを意味します。これはまた、付属品、消耗品、および販売本体に含まれる機器が異なる場合があること、または同等もしくはそれ以上のものと代替される場合があることを意味します。弊社は定期的にウェブサイトや印刷物の情報を更新していますが、すべての情報が更新される前に、製品の変更やバリエーションが行われる場合があります。製品仕様、付属品、その他製品の詳細について、お客様のご不明な点やご質問がある場合は、ご購入前にお客様ご自身でご確認ください。
まず、取扱説明書ページから最新版の取扱説明書をダウンロードし、本機の設置、操作、仕様に関する一般的な質問などにお答えするため、ご購入前にお読みください。
Denaliweldは、これらの製品は知識と訓練を受けた人が使用するものであり、専門家が専門的な環境で使用するために設計されたものであることを意図しています。Denaliweldはまた、レーザーの安全性に関するトレーニングも喜んで行います。住宅および配線コードにより、電気配線および溶接環境には特定の条件が存在し、特別な追加配線または安全配慮なしに、家庭またはアマチュア環境での製品の使用を制限する場合があります。当社は、開発トレーニング、職場環境の条件、安全な設置、または本機の安全な操作について責任を負いかねます。適切なトレーニング、適切な電気配線、適切な配線および/または設備を調達する意思がない場合は、購入を完了しないでください。溶接機の配線工事を行う前に、必ず免許を持った電気技師にご相談ください。溶接機および関連機器の配線に関する適切な情報については、必ず NEC 第 630 条を参照してください。
すべてのお買い物に対して消費税を請求させていただく場合があります。(送料には課税されません。) 適切な免税書類が提供されない限り、例外はありません。
ヨーロッパのお客様は、Denaliweld Europe ABまでお問い合わせください：
+46 706811809 Hantverksgatan 3S-533 33 Gotene.スウェーデン
ご購入の前に、エバーラストにお問い合わせの上、お見積もりと配送に関する詳細をご確認ください。
限定保証に関する声明：
本保証書は、以下に記載する条件および除外事項に従うものとします。保証は、発送の遅延や問題が発生しない限り、発送日から開始されます。
当社は、エンドユーザー（最初の購入者）に対し、以下に記載された期間中、製品に製造上の欠陥および材料の欠陥がないことを保証します。Denaliweldは、その裁量により、保証の救済措置として、製品の修理、交換、または返金（一旦返品された場合、損耗評価を差し引く）を行う権利を留保します。
Denaliweldは最も迅速なサービスを提供するため、Denaliweldの技術アドバイザーの指導の下、詳細な指導ガイドを使用して、お客様自身が機器の簡単な修理を行う機会を提供する権利を有します。顧客に能力があると判断された場合、技術サポートアドバイザーと相談し、その後の評価と承認を経て、修理を行うための部品が顧客に発送される場合があります。顧客は、自らの費用と時間で修理・修復することに同意する。このような場合、Denaliweldは人件費を払い戻しません。溶接機のプラグ・アンド・プレイ、モジュール設計は、このような保証関係を可能にし、ダウンタイムを数週間（輸送時間を含む）から数日または数時間に短縮することができます。このような性質の修理の多くは、最も基本的な工具とスキル・レベルで済みます。
Denaliweldは、本装置の故障、欠陥、または誤作動の結果としての時間的損失、事業損失、またはその他の結果的または偶発的な原因に対して弁償する責任を負いません。
消耗品の保証は、納品時に製造上の欠陥および材料上の欠陥がない場合に限ります。
本保証は、他のすべての既存の保証に代わるものであり、2024年11月1日以降に購入された製品に対してのみ有効です。その他の保証、目的適合性、商品性に関する請求はすべて明示的に否定されます。
この限定保証は、米国のDenaliweld / Denaliweld Europe ABを通じて直接販売された新品、または正規代理店や小売店から販売された新品にのみ適用されます。以前に返品され、会社、清算ディーラー、サルベージ再販業者、保険請求一括購入者、その他同様の購入先によって再販されたものは「中古」とみなされ、保証はありません。Denaliweldは、これらのユニットに関する保証サービスを提供する責任も義務も負いません。
所有権を証明するために、レシートの原本、およびシリアル番号のコピーを保存してください。保証請求の際に必要となります。販売時に購入の領収書（物理的な領収書、または提供されたEメールによるEメールのコピー）を受け取らなかった場合は、Denaliweld（1-224-802-8809）までご連絡ください。
不正使用、メンテナンスの怠慢、不適切な配線、または確立された保証プロトコル/手順を遵守しないことが検出された場合、本保証は無効となります。
3年間の部品および労働保証。
この保証には、EZ、Jet、CRの全モデルが含まれます。機械の修理は、米国のDenaliweld / Denaliweld Europe ABの指定レーザー修理施設でのみ行われます。延長保証期間中の交換オプションはありません。いかなる施設への往復の送料（ユニット交換を含む）はすべてお客様の負担となります。本保証には配送補償は含まれません。ファイバー・ケーブルおよびレーザー・ヘッド・アセンブリは、保証期間中に製造上の欠陥により発生した不具合を補償します。ケーブルの上を走ったり、ケーブルの上に立ったり、ケーブルの上に物を落としたり、熱いものをケーブルに接触させたり、ケーブルを 60 度以上過度に曲げたりすると、ケーブルが損傷します。ケ ー ブ ル の 損 傷 や 繊 維 の 圧 縮 / 破 損 は 容 易 に 判 断 で き 、こ の よ う な 処 理 を 行 っ た 場 合 に 限 り 発 生 し ま す 。この種の損傷は補償の対象外となります。ファイバー・ケーブルは、製造上の欠陥に対してのみ保証されます。典型的な兆候は、ビームの強度や凝集力の低下です。破損したファイバーは、箱から出していない限り「欠陥」とはみなされませんので、直ちに報告してください。レーザーヘッドは、不注意な取り扱いによって損傷することもあります。偶発的または意図的な落下、投擲、粉砕、または同様の誤操作によってレーザーヘッドに発生した損傷は、保証の対象外となります。このため、レーザーヘッドは製造上の欠陥に対してのみ保証の対象となります。レーザーヘッドには、可動部品、ミラー、レンズ、および特殊な接続部が含まれており、これらはすべて、良好な集光ビームを提供するために連携して動作する必要があります。定期的なメンテナンス、コリメーション、保護レンズとフォーカスレンズの交換、コリメーションミラー、またはガン全体のアライメントは保証の対象外です。また、間違ったフォーカスレンズの組み合わせや設定を使用してガンコンポーネントの焼損を引き起こすことも保証の対象外です。
全ユニット：
製品の欠陥、故障、その他の不具合が発見されてから2週間以内（祝祭日や休業期間を除く）に、エンドユーザーはDenaliweld技術サポートに連絡し、Denaliweldにその旨を伝え、保証請求を確立するための診断プロセスを受けなければなりません。これを怠ると、サービスが遅れたり、保証請求が拒否されることがあります。
返品承認」を承認する前に、ユーザーはテクニカルサポートと連絡を取り、問題や欠陥の存在を確認するための限定的な診断プロセスを経る必要があります。
診断プロセスの後、保証期間中に、ユニットの交換または修理が決定されます。交換が適切な解決策でない場合、ユニットはお客様の費用負担でDenaliweldが指定する修理施設に返送されます。(軽微な調整/定期メンテナンス/ガン交換以外のお客様によるレーザーの修理は、通常推奨されません）。Denaliweldの指定施設または特定の承認外で行われた修理または改造は保証されません。
Denaliweldは、技術的な問題が解決されない場合にのみ、製品の返品を受け付けます。
トレードアップポリシー
時折、顧客は購入したユニットが小さすぎたり、機能が制限されていることに気づくかもしれません。このような場合、お客様はDenaliweldの営業に連絡し、トレードアップの可能性について問い合わせることができます。このポリシーは購入から6ヶ月間までです。顧客は、20％の再入荷手数料、ユニットの摩耗や損傷、送料が発生しますが、その後、アップグレードされたモデルの元の販売価格の差額を支払うことになります。最初の6ヶ月間は、下取りは考慮されません。これは決して「下取り」ポリシーとして解釈されるものではありません。下取りを検討される場合は、消耗を最小限に抑えるため、できるだけ早い段階で決定してください。6ヶ月を過ぎると、Denaliweldはいかなる下取りも考慮しません。
保証ポリシーの譲渡：
Denaliweldは、すべての製品が元のエンドユーザーのもとで永遠に使用されることを願っています。実際、保証は最初の購入者に出荷された日から始まります。しかしながら、製品が売却されたり、相続されたりする事情が存在する場合もあります。そのような場合、保証は最初の所有権の後に一度だけ譲渡されることがあります。しかしながら、盗難、詐欺、欺瞞などの頻発する問題を避けるために、最初の所有者（死亡の場合を除く）は所有権の譲渡を確立するためにDenaliweldに連絡しなければなりません。元の購入者は、譲渡を証明するために、元の領収書とシリアル番号を持っている必要があります。死亡の場合、あるいは元の購入者が無能力である場合、あるいはその他の理由で入手できない場合、これは後の所有者とケースバイケースで処理されます。所有権の譲渡が発生した場合、保証の残存期間のみが適用され、保証請求が発生した場合、保証期間の残存期間中、Denaliweldによる送料の無料提供はありません。
修理の保証
修理の保証期間は、当初の保証の残存期間を超えないものとします。修理が行われたとしても、保証期間が「再開」されることはありません。
保証期間外の修理またはメンテナンスのために顧客または顧客の代理人が購入した部品に対する保証：
電子制御盤、変圧器、ゲージ、チューブ、ワイヤー、ファン、スイッチ、リレー、ディスプレイ、スクリーンなどを含む（ただし、これらに限定されない）いかなる部品も、保証期間外（最初の所有者の保証が完全に終了した後）の修理またはメンテナンスのために顧客または顧客の代理人が交換用または余分な在庫部品として購入した場合、購入後30日間保証されるものとします。この30日間保証には、保証期間中に顧客または顧客の代理人が購入した余分な部品または余剰の「在庫」部品も含まれます。
