よくあるご質問
よくある質問
一般的な質問
DenaliWeldマシンの保証は？
DenaliWeldマシン全体について2年間の保証を提供し、その間、顧客は完全かつ迅速なサービスを受けることができる。万が一、人為的な損害が発生した場合、DenaliWeldは無償でスペアパーツを送付し、マシンの損傷したパーツを交換いたします。
海外でDenaliWeldのサービスを受けることはできますか？
DenaliWeldは、世界中のお客様に据付、試運転、トレーニング、メンテナンスを含む海外サービスを提供することができます。
どうすればDenaliWeldの代理店になれますか？
あなたのビジネスに関する情報を提供し、潜在的な顧客との信頼関係を築き、訪問者があなたにふさわしいと確信できるよう、詳しくお答えします。
よくある質問
最寄りのDenaliWeld販売店への連絡方法は？
お近くのDenaliWeld代理店に連絡を取りたい場合は、[email protected] まで電子メールを送信していただくか、フォームを送信していただければ、代理店から直接ご連絡させていただきます。 お近くのディーラーがあるかどうかは、ディーラー検索で調べることもできます。 通常、販売店の連絡先を明記しています。
DenaliWeldマシンの配送方法は？
木製梱包の小型マシンを注文された場合は、連結コンテナでお届けしますし、2台以上のマシンを一緒に注文された場合は、コンテナに入れて港までお送りしますので、お客様はさらにコストを削減できます。
DenaliWeldマシンの品質についてはどうですか？
弊社には、機械の品質をサポートする世界クラスの研究開発チームがあり、弊社の製品はCEとSGSの認証を受けており、DenaliWeld機械の優位性を証明しています。
レーザー溶接は本当に効果があるのか？
多くのDenaliLabテスト、第三者テスト、実際のアプリケーションの後、正しい操作方法とパラメータ設定の下で、レーザー溶接はAWS（米国）およびEN-ISO（欧州）の規格に準拠した溶接品質において、ユーザーのニーズを完全に満たすことができることを確認することができます。Denaliweldは、WPRQ試験報告書をお見せすることができます。また、当社のエンジニアがお客様のご質問にお答えし、レーザーの安全性と溶接作業に関するトレーニングを無料で提供することもできます。材料溶接、装置操作などについては、当社のYOUTUBEチャンネルをご覧ください。
溶接の経験がなくても使えますか？
Denaliweldは、新規ユーザーに最もシンプルな溶接ソリューションを提供するため、装置の操作経験を常に更新し、改善しています。 当社の装置には、120以上のパラメータ・プリセットがあります。シリアル番号を選択するだけで、対応する材料を溶接するためのすべての設定が完了します。私たちはこれを「ワンクリックプレイ」と呼んでいます。溶接プリセットの各パラメータを検証し、完全なWPQRテストレポートを持っているので、AWSとEN-ISO規格に適合する高品質の溶接を得ることができます。豊富な溶接経験がなくても、ビデオやユーザーマニュアルを見るだけで、約10分で高品質な溶接を行うことができます。ご不明な点がございましたら、弊社までご連絡ください。弊社のエンジニアが無料のオンライントレーニングとサポートを提供いたします。
レーザーの安全性が心配ですか？
Denaliweldでは、お客様は保護されています。
ガレージやアトリエなど、来客の少ない個人的な使用であれば、レーザー溶接用保護ヘルメットや保護服が機械本体に装備されていますので、作業の安全性は十分確保できます。もちろん、ご自分の溶接用断熱手袋も必要です。
会社で使用する場合であっても、許可された機械操作者があなただけである場合は、比較的独立したスペースで機器を使用し、周囲に注意を喚起するための警告サインを掲示することをお勧めします。この場合、Denaliweldマシンに接続できる安全シャッター付き溶接ヘルメットの使用をお勧めします。ヘルメットを持ち上げると、機械は自動的にレーザーを停止します。
マシンのオペレーターが複数いる場合や、頻繁に訪問者がある場合は、当社のDenaliweld Stationを選択することをお勧めします。これは、CE規格のレーザー保護ガラスと安全ドアを装備した、アルミ製の大型ワークステーションです。訪問者は、レーザーの反射/散乱を心配することなくワークステーションの外から見ることができ、機械に接続された安全ドアは、ドアが開かれたときに機械のレーザー出力を中断することができます。
Denaliweldは、SGSのMDおよびEMC試験に合格しています。
