PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS FRECUENTES.
Pregunta general
¿Cuál es la garantía de las máquinas DenaliWeld?
Proporcionaremos una garantía de 2 años para toda la máquina DenaliWeld, durante la cual el cliente recibirá un servicio completo y rápido. En caso de daños no humanos, DenaliWeld enviará gratuitamente piezas de repuesto para sustituir cualquier pieza dañada de la máquina.
¿Puedo obtener los servicios de DenaliWeld en el extranjero?
DenaliWeld puede prestar servicios en el extranjero, como instalación, puesta en marcha, formación y mantenimiento, a clientes de todo el mundo.
¿Cómo puedo convertirme en uno de los agentes DenaliWeld de mi país?
Una respuesta detallada para proporcionar información sobre tu empresa, generar confianza con los clientes potenciales y ayudar a convencer al visitante de que eres una buena opción para ellos.
Pregunta popular
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el distribuidor DenaliWeld de mi ciudad?
Si quieres ponerte en contacto con tu agente local de DenaliWeld, puedes enviar un correo electrónico a [email protected], o enviar un formulario y les pediremos que se pongan en contacto contigo directamente. También puedes comprobar si hay un distribuidor local a través de nuestro localizador de distribuidores. Normalmente indicamos la información de contacto del distribuidor.
¿Cuál es el método de envío de las máquinas DenaliWeld?
Si un cliente pide una máquina pequeña con embalaje de madera, le entregaremos la máquina en un contenedor consolidado, o si el cliente pide dos o más máquinas juntas, las enviaremos en un contenedor y lo enviaremos al puerto, lo que ayudará al cliente a ahorrar aún más dinero.
¿Y la calidad de las máquinas DenaliWeld?
Contamos con un equipo de I+D de categoría mundial para respaldar la calidad de nuestras máquinas, y nuestros productos tienen los certificados CE y SGS, lo que demuestra las ventajas de las máquinas DenaliWeld.
¿Funciona realmente la soldadura láser?
Tras muchas pruebas de DenaliLab, pruebas de terceros y aplicaciones reales, podemos confirmar que, con el método de funcionamiento y los ajustes de parámetros correctos, la soldadura láser puede satisfacer plenamente las necesidades del usuario en cuanto a calidad de la soldadura según las normas de AWS (EE.UU.) y EN-ISO (EUROPA). Denaliweld puede mostrarte nuestro informe de pruebas WPRQ, y nuestros ingenieros pueden responder a tus preguntas e incluso proporcionarte formación gratuita sobre seguridad láser y operaciones de soldadura. Para obtener más información sobre la soldadura de materiales, el funcionamiento de los equipos, etc., visita nuestro canal de YOUTUBE.
¿Puedo utilizarlo si no tengo experiencia en soldadura?
Denaliweld actualiza y mejora constantemente la experiencia operativa de nuestros equipos para ofrecer la solución de soldadura más sencilla a los nuevos usuarios. Nuestros equipos disponen de más de 120 preajustes de parámetros. Sólo tienes que seleccionar el número de serie, y el equipo completará por ti todos los ajustes para soldar los materiales correspondientes. Lo llamamos "jugar con un clic". Hemos verificado cada parámetro de preajuste de soldadura por ti y disponemos de un completo informe de pruebas WPQR, que puede ayudarte a conseguir soldaduras de alta calidad que cumplan las normas AWS y EN-ISO. No necesitas tener mucha experiencia en soldadura, sólo tienes que ver nuestro vídeo o los manuales de usuario, y podrás realizar soldaduras de alta calidad en unos diez minutos. Si tienes más preguntas, ponte en contacto con nosotros, nuestros ingenieros te proporcionarán formación y asistencia en línea gratuitas.
¿Te preocupa la seguridad del láser?
En Denaliweld, estás protegido.
Si utilizas la máquina para uso personal, en tu garaje, estudio, etc., y hay pocas visitas, nuestra propia máquina está equipada con cascos de protección para soldadura láser y ropa protectora, que son suficientes para garantizar tu seguridad en el trabajo. Por supuesto, también necesitarás tus propios guantes de aislamiento térmico para soldadura.
Si utilizas la máquina para una empresa, pero eres el único operario autorizado, te recomendamos que utilices el equipo en un espacio relativamente independiente y coloques señales de advertencia para recordárselo a las personas que estén a tu alrededor. En este caso, te recomendamos que utilices un casco de soldador con obturador de seguridad, que puede conectarse a la máquina Denaliweld. Cuando levantes el casco, la máquina detendrá automáticamente el láser.
Si la máquina tiene varios operarios o visitantes frecuentes, te recomendamos que elijas nuestra Estación de Soldadura Denaliweld. Se trata de una gran estación de trabajo cerrada de aluminio equipada con un cristal de protección láser conforme a la norma CE y una puerta de seguridad. Los visitantes pueden mirar desde fuera de la estación de trabajo sin preocuparse por la reflexión/dispersión del láser, y una puerta de seguridad conectada a la máquina puede interrumpir la salida del láser de la máquina cuando se abre la puerta.
Denaliweld ha superado las pruebas MD y EMC de SGS.
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