PERGUNTAS FREQUENTES
PERGUNTAS FREQUENTES.
Pergunta geral
Qual é a garantia das máquinas DenaliWeld?
Forneceremos uma garantia de 2 anos para toda a máquina DenaliWeld, durante a qual o cliente receberá um serviço completo e imediato. Em caso de danos não humanos, a DenaliWeld enviará peças de reposição gratuitamente para substituir qualquer peça danificada da máquina.
Posso obter os serviços da DenaliWeld no exterior?
A DenaliWeld pode fornecer serviços no exterior, incluindo instalação, comissionamento, treinamento e manutenção para clientes em todo o mundo.
Como posso me tornar um dos agentes da DenaliWeld em meu país?
Uma resposta detalhada para fornecer informações sobre sua empresa, criar confiança com clientes em potencial e ajudar a convencer o visitante de que você é uma boa opção para ele.
Pergunta popular
Como entro em contato com o revendedor DenaliWeld da minha cidade?
Se quiser entrar em contato com o agente local da DenaliWeld, você pode enviar um e-mail para [email protected] ou enviar um formulário e solicitaremos que entrem em contato diretamente com você. Você também pode verificar se há um revendedor local por meio do nosso localizador de revendedores. Normalmente, indicamos as informações de contato do revendedor.
Qual é o método de envio das máquinas DenaliWeld?
Se um cliente pedir uma máquina pequena com embalagem de madeira, entregaremos a máquina em um contêiner consolidado ou, se o cliente pedir duas ou mais máquinas juntas, nós as enviaremos em um contêiner e as enviaremos para o porto, o que ajudará o cliente a economizar ainda mais dinheiro.
O que você acha da qualidade das máquinas DenaliWeld?
Temos uma equipe de P&D de classe mundial para dar suporte à qualidade de nossas máquinas, e nossos produtos têm certificação CE e SGS, o que comprova as vantagens das máquinas DenaliWeld.
A soldagem a laser realmente funciona?
Depois de muitos testes do DenaliLab, testes de terceiros e aplicações reais, podemos confirmar que, sob o método de operação e as configurações de parâmetros corretos, a soldagem a laser pode atender totalmente às necessidades do usuário em termos de qualidade de soldagem, de acordo com os padrões da AWS (EUA) e da EN-ISO (EUROPA). A Denaliweld pode mostrar a você o nosso relatório de teste WPRQ, e os nossos engenheiros podem responder às suas perguntas e até mesmo fornecer treinamento gratuito sobre segurança a laser e operações de soldagem. Para obter mais informações sobre materiais de soldagem, operação de equipamentos, etc., visite nosso canal no YOUTUBE.
Posso usá-lo se não tiver experiência em soldagem?
A Denaliweld está constantemente atualizando e melhorando a experiência operacional de nossos equipamentos para fornecer a solução de soldagem mais simples para novos usuários. Nosso equipamento tem mais de 120 predefinições de parâmetros. Você só precisa selecionar o número de série e o equipamento concluirá todas as configurações para soldar os materiais correspondentes para você. Chamamos isso de "reprodução com um clique". Verificamos cada parâmetro predefinido de soldagem para você e temos um relatório de teste WPQR completo, que pode ajudá-lo a obter soldas de alta qualidade que atendem às normas AWS e EN-ISO. Você não precisa ter muita experiência em soldagem, basta assistir ao nosso vídeo ou aos manuais do usuário e poderá realizar uma soldagem de alta qualidade em cerca de dez minutos. Se você tiver mais dúvidas, entre em contato conosco. Nossos engenheiros fornecerão treinamento e suporte on-line gratuitos.
Você está preocupado com a segurança do laser?
Na Denaliweld, você está protegido.
Se você estiver usando a máquina para uso pessoal, em sua garagem, estúdio, etc., e houver poucos visitantes, nossa própria máquina está equipada com capacetes de proteção para soldagem a laser e roupas de proteção, que são suficientes para garantir sua segurança no trabalho. Obviamente, você também precisa de suas próprias luvas de isolamento térmico para soldagem.
Se você estiver usando a máquina para uma empresa, mas for o único operador autorizado da máquina, recomendamos que use o equipamento em um espaço relativamente independente e coloque placas de aviso para lembrar as pessoas ao seu redor. Nesse caso, recomendamos que você use um capacete de solda com um obturador de segurança, que pode ser conectado à máquina Denaliweld. Quando você levantar o capacete, a máquina parará automaticamente o laser.
Se a máquina tiver vários operadores ou visitantes frequentes, recomendamos que você escolha a nossa Denaliweld Station. Trata-se de uma grande estação de trabalho fechada em alumínio, equipada com vidro de proteção contra laser padrão CE e uma porta de segurança. Os visitantes podem observar de fora da estação de trabalho sem se preocupar com o reflexo/espalhamento do laser, e uma porta de segurança conectada à máquina pode interromper a saída do laser da máquina quando a porta é aberta.
A Denaliweld foi aprovada nos testes de MD e EMC da SGS.
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